Quero me tornar um ITIL Expert – Por onde eu começo?

Olá Caro leitor!

Venho me aventurando pelas provas intermediárias do ITIL em busca da certificação expert, e gostaria de compartilhar um pouco desta experiência com você Continue reading

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Atributos de valor para adoção da computação em nuvem

Olá Caro leitor!

A computação em nuvem é uma nova forma de entrega de infraestrutura e aplicações. Ela é uma realidade que as empresas mais cedo ou mais tarde não conseguirão mais fugir. No artigo da minha conclusão do MBA de Gestão de TI, pesquisei sobre os atributos de valor que as empresas consideram para adoção da computação em nuvem. Estou disponibilizando o material compilado

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A governança de TI e a gestão dos recursos humanos

Olá Caro leitor,

Hoje vamos falar um pouco sobre um dos aspectos mais importantes da governança de TI, a gestão dos recursos humanos.

Quando falamos do tripé, pessoas, ferramentas e processos, Continue reading

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O ITIL e a Gestão da disponibilidade

Olá caro leitor!

A disponibilidade de um serviço é o mínimo esperado pelos clientes de TI, sejam eles internos ou externos. De fato, somente nos damos conta que dependemos totalmente da tecnologia quando ela não funciona, e não funcionar é considerado Continue reading

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Hangout – Cloud Computing e a gestão de mudanças ITIL

Olá pessoal,
Fiz no dia 17/11 em parceria com o portalgsti do grande amigo Fernando Palma um hangout contando um pouco sobre a minha experiência como prestador de serviços de Cloud Computing Continue reading

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Parceria GTI e Clarify Blumenau

Olá pessoal,

O #GTI fechou uma parceria para divulgação dos cursos presenciais de tecnologia com a Clarify Blumenau.  Um empresa séria que tem a proposta de um serviço de treinamento diferenciado em Blumenau e região.

A busca por profissionais qualificados é uma realidade do mercado Continue reading

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CONACLOUD promove 1º evento online sobre Cloud Computing (Computação em Nuvem)

Caro leitor,

Tem alguns eventos de TI on-line interessantes pintando na web. Um destes eventos que tem uma proposta bem bacana é o conacloud. O GTI está apoiando na divulgação do evento.

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ITIL: Qual é a grande sacada para ter sucesso na sua implementação?

Olá Caro leitor,

Para matar logo de início sua curiosidade, resumo a resposta
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Atributos de valor para adotação de computação em nuvem

Olá Caro leitor!

Estou finalizando meu MBA em Gestão estratégica de TI pelo INPG Blumenau, e desenvolvi uma pesquisa quantitativa para ter uma visão a respeito do mercado brasileiro sobre os atributos de valor para adoção de computação em nuvem (cloud).

A pesquisa está disponível via google docs em:

https://docs.google.com/forms/d/1Yz7Eq_VuuygxALr6yZR2qbF_-idI0Ro8JvHDKKHP4UI/viewform?usp=send_form

Agradeço se você puder responder e contribuir com este estudo. Caso desejar, deixe seu e-mail ao final da pesquisa, que irei compartilharei o material já compilado (nenhuma informação individual será divulgada). Será material muito rico com certeza. A pesquisa leva cerca de 3 a 5 minutos para ser respondida.

Obrigado e um grande abraço!

Emerson Dorow

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E aí, qual seu modelo de governança de TI?

Olá caro leitor!

No post de hoje vou trazer um assunto para discussão. Nós da área de TI trabalhamos, e trabalhamos muito. Damos suporte, implantamos ferramentas (para TI e negócio), construímos processos e indicadores, buscamos o tal do alinhamento entre TI e negócio.  Continue reading

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