Daily Archives: October 16, 2011

Catálogo de Serviços de TI – Parte I

Posted on October 16, 2011 by Emerson Dorow

Olá caros leitores! Depois de um período sem novos posts, estamos de volta a todo vapor! O assunto hoje é muito interessante e muito útil para aqueles que pretendem ou já estão trabalhando na implementação ou melhoria de processos de … Continue reading →

Posted in Governança, ISO 20000, ITIL | 4 Comments